প্যাকেজিং এবং ট্রানজিট সময়
আমরা গ্রাহকের সময়ের মূল্য বুঝি। তাই অর্ডার করার মাত্র ১২ ঘণ্টার মধ্যে আমরা পণ্যটি নিখুঁতভাবে প্যাকেজিং সম্পন্ন করি এবং ডেলিভারির জন্য প্রস্তুত করি।
ডেলিভারি সময়সীমা
অর্ডার করার পর সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনি আপনার পণ্যটি হাতে পাবেন। আমাদের ডেলিভারি সার্ভিস সপ্তাহে ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা সচল থাকে, যাতে আপনার কেনাকাটা হয় আরও স্বাচ্ছন্দ্যময়।
অর্ডার ট্র্যাকিং
আপনার পণ্যটি এখন কোথায় আছে তা জানতে আমরা দিচ্ছি ট্র্যাকিং সুবিধা। অর্ডার ডিসপ্যাচ হওয়ার পর আপনাকে ইমেইল বা এসএসএম-এর মাধ্যমে একটি ট্র্যাকিং নম্বর পাঠানো হবে।
ঠিকানা নিশ্চিতকরণ ও সংশোধন
সঠিক সময়ে ডেলিভারি পেতে সঠিক ঠিকানা প্রদান করা জরুরি। যদি ঠিকানায় কোনো ভুল থাকে, তবে অর্ডার করার ১২ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। এর পরে ঠিকানা পরিবর্তন করলে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।
ভুল ঠিকানাজনিত সমস্যা
যদি আপনি ভুল ঠিকানা দিয়ে থাকেন বা ঠিকানা পরিবর্তন করতে চান, তবে অবশ্যই ১২ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানান। ১২ ঘণ্টা পার হয়ে যাওয়ার পর ঠিকানা সংশোধন করতে চাইলে রিটার্ন ফি বা অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
শিপিং সংক্রান্ত যেকোনো প্রয়োজনে সরাসরি যোগাযোগ করুন:
-
ফোন: +8801611234706
-
ঠিকানা: Beijing Bazar হাউজ #০২, রোড #১২, ব্লক-এ, ওয়েস্ট ধানমন্ডি হাউজিং সোসাইটি, বসিলা, মোহাম্মদপুর, ঢাকা-১২০৭।
আরামটেক্স-এর ওপর আস্থা রাখার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আপনার সন্তুষ্টিই আমাদের একমাত্র লক্ষ্য।